Política de privacidad

Vigente desde el 1 de noviembre de 2026.

Esta política explica qué datos personales recoge Core Solutions, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

1. Quién es responsable de tus datos

El titular del banco de datos es CORE SOLUTIONS S.A.C., a quien puedes escribir a coresolutionsing@gmail.com para cualquier consulta sobre tus datos.

2. Qué datos recogemos

• Datos de tu cuenta: nombres, apellidos, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada; nadie puede leerla).
• Si ingresas con Google: Google nos entrega tu nombre, tu correo y tu foto de perfil. No recibimos tu contraseña de Google ni accedemos a tu correo, tus archivos ni tus contactos.
• Datos profesionales que tú completas: rol en obra, DNI, colegiatura CIP, especialidad, teléfono, empresa y RUC. Los usamos para llenar los informes y expedientes que generas.
• Información de tus obras: contratos, presupuestos, calendarios, metrados, valorizaciones, informes, fotografías y documentos que subes. Esta información es tuya; nosotros solo la guardamos y procesamos para darte el servicio.
• Datos de pago (cuando haya planes de pago): el número de tu tarjeta lo recibe y guarda directamente la pasarela de pagos (Culqi o Izipay). Nosotros solo conservamos la marca, los últimos cuatro dígitos, el vencimiento y el historial de cobros.
• Sugerencias y mensajes que nos envíes para mejorar el sistema, junto con la pantalla en la que estabas.
• Archivos que nos envías para revisión: si un Excel no se lee bien, puedes enviárnoslo marcando tu autorización en ese momento. Puede contener datos de la obra y de las personas que figuran en él. Lo usamos solo para corregir el sistema, lo ve únicamente el equipo de Core Solutions y lo eliminamos a los 90 días. Nunca se envía sin tu autorización.
• Lecturas que no cuadran: cuando el sistema lee un documento que subes y algo no se reconoce o no cuadra, guardamos lo que no se reconoció y el archivo (en los análisis de precios unitarios, las hojas del PDF y el Excel que corriges; de la copia del S10, solo el mensaje) (Términos de uso, «Mejora de la lectura»). Lo usamos solo para corregir el sistema, lo ve únicamente el equipo de Core Solutions y lo eliminamos a los 90 días. Puedes desactivarlo en Mi perfil.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso que generan automáticamente nuestros proveedores, por seguridad y para detectar fallas.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y proteger tu cuenta, y verificar tu correo con un código.
• Darte el servicio: calcular valorizaciones, generar informes y armar expedientes con tus datos.
• Compartir una obra con las personas que tú invites (por ejemplo, la supervisión o la entidad), con el nivel de acceso que tú les des.
• Cobrar la suscripción y emitir comprobantes, cuando corresponda.
• Responder tus consultas y avisarte de cambios importantes del servicio.
• Mejorar el sistema a partir de las sugerencias, de las fallas detectadas y de las lecturas que no cuadran.

No vendemos ni alquilamos tus datos. No te enviaremos publicidad sin tu consentimiento previo y expreso. Estos tratamientos son necesarios para prestarte el servicio que solicitas al crear tu cuenta.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo con los proveedores que necesitamos para que el sistema funcione, que tratan los datos por encargo nuestro:

• Supabase: base de datos, cuentas de usuario y almacenamiento de archivos. Servidores en São Paulo, Brasil.
• Vercel: publicación de la página web. Sus servidores pueden estar en Estados Unidos y otros países.
• Anthropic: lectura con inteligencia artificial de las hojas escaneadas de los PDF que subes (presupuesto, fórmula polinómica, análisis de precios unitarios). Sus servidores están en Estados Unidos.
• Google: ingreso con tu cuenta de Google (si lo eliges) y envío de los correos de verificación.
• Culqi o Izipay: procesamiento de pagos con tarjeta, cuando haya planes de pago.

Como algunos de estos proveedores están fuera del Perú, tus datos se transfieren a otros países (flujo transfronterizo). Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas internacionalmente. También entregaremos datos a una autoridad cuando una ley o una orden judicial lo exija.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa, salvo los archivos que nos envías para revisión y las lecturas que no cuadran, que eliminamos a los 90 días. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos en un plazo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales (por ejemplo, los comprobantes de pago, por el plazo que exija la normativa tributaria). Las copias de seguridad se renuevan solas y los datos eliminados desaparecen de ellas con el tiempo.

6. Cómo protegemos tus datos

• Toda la comunicación con el sistema viaja cifrada (HTTPS).
• Cada usuario solo puede ver sus propias obras y las que le compartan; esta regla la aplica la base de datos, no solo la pantalla.
• Las contraseñas se guardan cifradas y los datos de tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.

7. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos o oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento. Muchos datos los puedes corregir tú mismo en «Mi perfil». Para lo demás, escríbenos a coresolutionsing@gmail.com desde el correo de tu cuenta, indicando qué solicitas. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y para completar el registro. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

9. Menores de edad

El servicio está dirigido a profesionales y empresas. No está pensado para menores de 18 años.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha, y te avisaremos por correo si el cambio es importante. Lee también nuestros Términos de uso.